Erro ao acessar pastas compartilhadas: “Error code: 0x80070035”

Artigo escrito por: Roger Gnochi

Recentemente me deparei com uma situação onde um determinado Servidor “A” não conseguia acessar pastas compartilhadas (via “\\caminho_da_rede”) em outros Servidores “B” e “C”, porém, os Servidores “B” e “C” acessavam as pastas no Servidor “A”. Tínhamos então o seguinte erro:

DS1

Pastas criadas no próprio Servidor “A” quando acessadas por ele mesmo e o comando “\\localhost” retornavam também o mesmo erro.

DS1

O seguinte erro também é encontrado via Command Prompt utilizando net use * <endereço_compartilhado>

 

ds2

 

Existem várias possibilidades para este tipo de mensagem de erro ocorrer, podemos listar algumas das possíveis causas:

 

Serviço Workstation parado?

“Client for Microsoft Networks” desabilitado?

Conectividade limitada?

Endereço incorreto?

Política de Grupo?

Network Discovery desligado?

Etc…

 

OBS 1: TODAS as alternativas acima e é claro, outras não citadas, são válidas na hora de realizarmos um troubleshooting investigativo.

OBS 2: A mensagem de erro obtida é uma mensagem genérica, porém o que nos ajuda a melhor isolar o problema, é o Error Code gerado.

 

Trabalharemos então quanto ao “Error code: 0x80070035”.

Foi possível resolver este problema, trabalhando em cima das Chaves de Registro de Autenticação.

 

 

 

Navegamos então até

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ NetworkProvider\Order

 

Lá encontraremos a seguinte chave:

ds3

Vejam que com o valor atual, ela menciona somente que a forma com que o computador acessará as informações pela Rede, será utilizando o “Microsoft Remote Desktop Session Host Server Network Provider”

Precisamos então fazer com que seja utilizando também o “Microsoft Windows Network”

 

Para isso, vamos acrescentar nesta chave o valor LanmanWorkstation

 

Ficando então assim:

ds4

 

O problema instantaneamente parou de ocorrer!

 

\\localhost

ds5

OBS 3:

 

Uma maneira rápida e simples de entender esta chave, sua ordem e utilização, é navegando até

 

Control Panel\Network and Internet\Network Connections

 

ou START>RUN> ncpa.cpl

 

ds6

Aqui podemos acessar as opções Avançadas pressionando a tecla ALT.

ds7

Dentro temos a aba Provider Order, que é a que tratamos neste problema

ds8

 

Referência para melhor entendimento das Chaves de Registro de Autenticação:

 

Authentication Registry Keys

http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/windows/desktop/aa374737(v=vs.85).aspx

 

Obrigado!!

 

Roger Gnochi

 

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One thought on “Erro ao acessar pastas compartilhadas: “Error code: 0x80070035”

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